Dans le cadre de son développement notre entreprise CHAUFFAGE MP recherche un/une Secrétaire polyvalent / polyvalente. Description du poste et Missions : - Tenue du standard de l'entreprise - Accueil physique des clients, partenaires, visiteurs - Planification des interventions quotidiennes - Gestion informatique du parc maintenance (chauffage, climatisation, chauffe eau, adoucisseur d'eau...) - Gestion de relances clients - Ainsi que diverses tâches administratives liées au poste de secrétaire. Compétences et qualités requises : - qualité relationnelle avec les clients - sens aigu de l'écoute et des relations humaines (tact, discrétion et diplomatie) - ponctualité, politesse et tenue de travail correcte - compréhension de l'organisation d'une entreprise de chauffage / climatisation - sens de l'organisation et gestion des priorités - capacité à relayer avec précision les messages et les informations