Coordinatrice du Parcours de Soins des Patients Internationaux (H/F) 75 - PARIS 05
Offre n° 197TJTY
Coordinatrice du Parcours de Soins des Patients Internationaux (H/F)
75 - PARIS 05 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2025
L'Ensemble hospitalier de l'Institut Curie est le 1er Centre français de lutte contre le cancer en nombre de patients, ce qui a représenté plus de 52 600 patients traités en 2022 dont 2410 patients inclus dans une étude clinique. Rejoignez dès maintenant les équipes du premier centre français de recherche et de lutte contre le cancer au sein de services performants et devenez Coordinatrice du Parcours de Soins des Patients Internationaux (H/F) dans le cadre d'un CDD de 4 mois à temps plein sur notre site de Paris. Sous la responsabilité du chef de service du Bureau des Patients Internationaux, le/la coordinateur(trice) organise la prise en charge de patients internationaux au sein de l'hôpital en coordonnant l'action des intervenants médicaux, paramédicaux et administratifs. Il/elle est interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces patients internationaux pour répondre essentiellement à leurs demandes de deuxième avis, de relecture anatomopathologique ainsi qu'avant et pendant une éventuelle prise en charge sur les 3 sites de l'IC (Paris, St Cloud, Orsay). En amont d'une éventuelle prise en charge : - Renseigner les patients internationaux par mail, par téléphone, sur la plateforme WEB dédiée ou sur place, concernant le fonctionnement global de l'Ensemble Hospitalier, les pathologies traitées à l'Institut Curie et les modalités spécifiques de prise en charge des patients internationaux - Valider les dossiers complets issus de la plateforme WEB internationale après s'être assuré de leur complétude puis contacter le ou les médecin(s) approprié(s) en fonction des pathologies et de l'avancée de la maladie - Effectuer les devis de prise en charge et les communiquer aux patients, aux assureurs en y apportant toutes les explications nécessaires - Préparer et transmettre les dossiers de demande de 2ème avis ou d'analyse de prélèvement aux médecins compétents de l'hôpital et communiquer les comptes rendus aux patients ou à leurs médecins référents - Organiser le parcours de soins en coordination avec les équipes médicales, paramédicales et administratives Pendant la prise en charge : - Suivre le parcours de soins des patients internationaux et réaliser de nouvelles estimations de soins si nécessaire afin d'éviter les impayés - Evaluer les besoins des patients et de leurs familles et coordonner les prestations de conciergerie - Faire le lien avec le service de la comptabilité et de la facturation si nécessaire (demandes de remboursement, envoi de factures...) Profil recherché : -- Profil d'une assistante médicale confirmée souhaité, ayant une expérience en milieu hospitalier -- Compétences requises : - Maîtriser la langue française parlée et écrite - Anglais courant requis : être en mesure de comprendre et de se faire comprendre à l'oral, rédiger des e-mails clairs et comprendre des documents en anglais. - Maîtriser la terminologie médicale - Etre organisé(e) et rigoureux(se) - Etre réactif(ve) - Etre force de proposition - Avoir une capacité de compréhension et d'observation : identifier, interpréter, analyser avec discernement - Avoir un bon esprit d'équipe - Capacité d'organisation : agir dans plusieurs domaines simultanément, prévoir, anticiper, planifier - Capacité à prendre des décisions et travailler de façon autonome L'Institut Curie consacre une politique en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap. Vous avez l'esprit d'équipe ? Dynamique ? Bienveillant(e) ? Rejoignez-nous et le reste on s'en charge ! Ensemble, prenons le cancer de vitesse !
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2961.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations des appelants
- Gestion du stress
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence
- Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement, ...)
- Recueillir les informations nécessaires sur la situation du patient et les retransmettre à un médecin régulateur
- Reformuler une demande et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- Relayer de l'information
- Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence
- Se coordonner avec les équipes médicales pour des interventions rapides
- Terminologie médicale
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités hospitalières
Employeur
SECTION MEDICALE
1000 à 1999 salariés
L'Institut Curie est une fondation reconnue d'utilité publique associant le plus grand centre de recherche français en cancérologie et deux établissements hospitaliers de pointe situés à Paris et à St Cloud Fondé en 1909 sur un modèle conçu par Marie Curie et toujours d'avant-garde, « de la recherche fondamentale aux soins innovants », l'Institut Curie rassemble 3 000 chercheurs, médecins, soignants, techniciens et administratifs, dont 2000 salariés pour l'Ensemble Hospitalier.
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