Vos missions principales seront les suivantes : -Support technique de proximité : Vous serez en première ligne pour résoudre les incidents techniques, de la configuration de nouveaux équipements (ordinateurs, imprimantes) à l'assistance directe aux utilisateurs. Vous mettrez à jour les outils de gestion d'incidents et de parc matériel. -Installation et configuration : Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de la mise à disposition des nouvelles stations de travail (PC, ordinateurs portables, imprimantes) pour les utilisateurs. -Support et assistance : Vous apporterez votre aide et vos conseils aux utilisateurs. Vous gérerez le parc matériel via l'outil . Documentation : Vous participerez activement à la création de la documentation technique et à l'enrichissement de la base de connaissances pour faciliter le travail de l'équipe. -Gestion des prestataires : Vous organiserez les interventions des prestataires externes et la gestion des retours de matériel en location -Gestion des incidents et des demandes : En collaboration avec le helpdesk, vous traiterez les pannes, diagnostiquerez les problèmes et assurerez le suivi des interventions. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus. -Participation aux projets : Vous prendrez part aux déploiements techniques majeurs, comme la mise en place de nouveaux standards (Windows 11, etc.), et contribuerez activement aux projets d'évolution de l'infrastructure IT. -Déplacement ponctuel sur les 2 sites du groupe à Toulouse -Echange en anglais Package : -Salaire : 35 k€ + tickets restaurants -Environnement bienveillant -Secteur : Informatique et Services -Lieu : Sud-Est de Toulouse -Type de contrat : Intérim (mission longue durée, 6 à 12 mois) -Vous êtes doté(e) d'un esprit de service et d'un excellent sens de la communication. Vous êtes autonome, fiable et appréciez le travail en équipe.