Technicien(ne) Lounge IT (H/F) Lieu de travail : Gennevilliers (92) Contrat proposé : CDI Date de prise de poste : Dès que possible Salaire : 28 000 € à 30 000 € brut annuel (selon profil) Durée de travail : Temps plein Descriptif du poste : Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Lounge IT. Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et aurez pour mission d'assurer un support technique efficace et de qualité. Vous contribuerez à créer une expérience utilisateur fluide et positive. Missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques IT. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Expliquer les solutions de manière simple et pédagogique. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. Collaborer avec l'équipe pour optimiser les rendez-vous et respecter les standards internes. Profil recherché : Expérience en support technique ou en service client. Maîtrise des environnements bureautiques. Bonnes capacités de communication et sens du service. Patience, pédagogie et attitude positive. Avantages : CDI avec évolution possible. Environnement de travail stimulant.