Offre n° 197YMVR
(73)Responsable hebergement - 3 Vallées (H/F)

Publié le 17 septembre 2025

Responsable Hébergement (Resort Manager) - Ski France Situé au trois vallées (La Tania - Meribel) LOGEMENT SITUE A MOUTIERS Ski France propose un concept innovant qui réinvente les vacances traditionnelles en chalet. Destiné principalement au marché britannique, notre offre allie confort, simplicité et service haut de gamme. À l'arrivée, les clients trouvent un chalet prêt à vivre : Matériel de ski réservé, forfaits déjà livrés etc. Tout est anticipé pour qu'ils profitent pleinement de leur séjour sans se soucier de l'organisation. Notre équipe reste discrète mais disponible par téléphone afin d'offrir un service personnalisé et réactif. En tant que Responsable Hébergement, vous serez garant(e) du bon fonctionnement de nos chalets et de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions seront : -Superviser la L'entretien et la logistique induite par les prestations supplémentaires vendues à nos clients. -Veiller à l'excellence du service et à la satisfaction client. -Assurer et porter une culture d'efficacité et de professionnalisme. Nous recherchons un(e) candidat(e) : -Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se). -Ayant une expérience en gestion d'établissement et management opérationnel. -Orienté(e) service et satisfaction client, avec un fort sens du détail. -Polyvalent et capable de travailler en autonomie sur différentes taches. (Communiquer en anglais, accueillir les clients, faire des ménages de mi- séjour, mesurer le PH des spas etc)

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires décalés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail saisonnier

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Hébergement

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestationsCette compétence est indispensable
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Etablir des relations durables avec les fournisseursCette compétence est indispensable
Gérer les besoins en approvisionnementCette compétence est indispensable
Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficaceCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Réaliser les ouvertures et fermetures du siteCette compétence est indispensable
Surveiller les stocks et passer des commandesCette compétence est indispensable
Animer des réunions d'équipe
Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation
Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés
Favoriser un environnement de travail positif
Gérer l'entretien des équipements et installations
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
Réaliser un suivi financier
Superviser la gestion des stocks
Utiliser les outils numériques