Sous la responsabilité du chef d'équipe, vos principales fonctions seront: Organiser et superviser les opérations quotidiennes de réception, de stockage, de préparation et d'expédition Suivre la régularisation des restes à livrer clients Participer à la mise en place de nouveaux processus logistiques, dans une démarche d'amélioration continue Définir et ajuster la stratégie de stockage, en fonction des volumes et des rotations tout en veillant à la fluidité des flux Gérer les stocks et les inventaires Anticiper et gérer les pics d'activité Contribuer à la réduction des temps de traitement des commandes et à l'amélioration du taux de service client Suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting régulier Superviser les RAL fournisseurs, les litiges et les retours de marchandises Enregistrer les non-conformités Management des équipes : Encadrer et animer une équipe d'environ 15 personnes Conduire les briefings, accompagner les équipes sur le terrain et favoriser un bon climat social Veiller au respect des règles de sécurité (QSE) Promouvoir l'image de marque et le professionnalisme de l'entreprise