Dans le cadre d'une étude d'utilité publique, vous serez chargé(e) de réaliser des enquêtes téléphoniques auprès des résidents précédemment avisés par courrier, pour mieux comprendre leurs habitudes de déplacement. Cette enquête, commanditée par les autorités publiques, vise à collecter des données essentielles pour planifier les infrastructures de transport de demain (stationnements, circulation, transports en commun, pistes cyclables, etc.). Vos retours permettront de guider les futures décisions en matière de mobilité. Votre mission : - Contacter les résidents par téléphone et mener des entretiens en suivant un script d'enquête structuré. - Poser des questions précises sur leurs habitudes de déplacement (modes de transport utilisés, trajets quotidiens, satisfaction des infrastructures actuelles, etc.). - Saisir les réponses avec rigueur et précision dans l'outil informatique mis à disposition. - Respecter les procédures et garantir la confidentialité des données recueillies. - Assurer un contact courtois et professionnel tout au long de l'entretien. Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 17h à 21h, et les samedis de 10h à 15h. Formation assurée : Une formation complète sera dispensée pour vous préparer à cette mission et vous familiariser avec les outils utilisés. Période de mission : Septembre 2025 à fin avril 2026.