Adecco recherche pour son client situé à Carros Un(e) Gestionnaire ADV H/F afin de renforcer les équipes Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'activité commercial, vous serez au cœur des opérations commerciales en : - Assurant le suivi des clients et de leurs commandes, avec un souci constant du respect des délais, de la qualité et des procédures (ISO, etc.). - Prenant en charge l'accueil téléphonique des clients et en répondant à leurs besoins. - Traitement des commandes émanant de la force de vente. - Identifiant et résolvant les éventuels problèmes ou litiges liés aux commandes ou livraisons, dans le respect des procédures. Votre profil : De formation Bac pro administratif, STG ou BTS Commercial, vous êtes : - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du contact commercial. - Rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez travailler en équipe. - À l'aise avec les outils bureautiques que vous maîtrisez.