Description du poste : Notre client, Prestataire de services haut de gamme auprès de maisons de luxe et marques premium recherche des Conseiller(ère) Clientèle Premium ? Bilingue Français / Néerlandais (H/F Dans un environnement exigeant et élégant, vous êtes l'ambassadeur(rice) de marques de prestige. Vous offrez une expérience client d'exception, en incarnant les valeurs de qualité, de discrétion et d'excellence attendues par une clientèle premium Accompagner une clientèle haut de gamme par téléphone, email et/ou chat Traiter les demandes avec professionnalisme, empathie et précision Garantir une relation personnalisée et qualitative à chaque interaction Être un interlocuteur de confiance, à l'écoute des attentes clients Respecter les standards de service élevés propres aux marques de luxe Bilingue Français / Néerlandais impératif (oral et écrit Expérience en relation client, idéalement dans un environnement premium, luxe ou hospitality Sens du service, présentation soignée, posture professionnelle Aisance relationnelle, diplomatie, écoute active Capacité à gérer des clients exigeants avec calme et élégance Sens de la confidentialité et goût pour l'excellence opérationnelle Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap