Assistant(e) de Direction (H/F)

Assistant(e) de Direction (H/F) 14 - Caen

Offre n° 198BDMC
Assistant(e) de Direction (H/F)

14 - Caen - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 septembre 2025

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe de direction de notre restaurant McDonald's Caen Centre Ville. Vous accompagnerez la Directrice dans la gestion quotidienne du restaurant, le management des équipes et le suivi des performances opérationnelles. Missions principales : - Assurer le relais de la direction auprès des équipes et garantir la bonne application des standards McDonald's. - Participer au suivi des indicateurs de performance et au pilotage de l'activité du restaurant. - Contribuer à l'organisation et à l'animation des équipes (planning, accompagnement, formation). - Superviser et garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (responsable du pôle sécurité alimentaire). - Assurer la mise en œuvre et le suivi des procédures internes McDonald's. Profil recherché : - Expérience de 1 an minimum en management ou en assistance de direction, idéalement dans le secteur de la restauration rapide. - Formation interne McDonald's FL1 et FL2 validée. - Connaissance approfondie des procédures qualité et sécurité alimentaire. - Capacités organisationnelles, sens des responsabilités et aisance relationnelle.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires décalés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Coordonner les activités de l'équipe sur le terrainCette compétence est indispensable
  • Favoriser un environnement de travail positifCette compétence est indispensable
  • Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipeCette compétence est indispensable
  • Veiller au respect des normes d'hygièneCette compétence est indispensable
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
  • Assurer une communication efficace entre les équipes
  • Evaluer les performances du personnel
  • Former le personnel aux standards de service
  • Gestion des plaintes clients
  • Gestion des urgences
  • Gérer les retours des clients pour améliorer les services
  • Maintenir un haut niveau de service client
  • Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
  • Réaliser les ouvertures et fermetures du site
  • Résoudre les problèmes opérationnels courants
  • Supervision du personnel

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

McDonald's Caen Centre Ville

3 à 5 salariés

Implanté en France depuis 1979, McDonald's France compte aujourd'hui plus de 1380 restaurants et plus de 70 000 collaborateurs qui servent près de deux millions de repas par jour. Travailler chez McDonald's c'est intégrer une équipe jeune et dynamique où chaque personne est unique et participe au bon fonctionnement du restaurant. M. Benjamin LEGLINEL

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