Proch'Emploi Beauvais recrute pour une start-up spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches administratives, un(e) Assistant(e) Service Client sur Beauvais. Vos missions : Gérer les demandes clients sur les aides de l'État et autres dossiers administratifs. Monter et assurer le suivi des dossiers, en garantissant la qualité du service (coût, délai, satisfaction). informer et conseiller la clientèle sur les aspects techniques liés aux démarches. Veiller au bon déroulement des prestations jusqu'à leur finalisation. PROFIL REQUIS Expérience similaire ou dans le téléconseil Débutant(e) acceptée avec mise en place d'une POEI Vos qualités : - Disponibilité et sens du service client - Ecoute et sens relationnel - Qualités d'organisation et polyvalence pour gérer en simultané différents dossiers - Faire preuve de rigueur et d'attention - Apprécier le travail administratif - Patience et pédagogie CONTRAT PROPOSÉ CDD (6 mois) - remplacement congé maternité Temps plein 9h-17h avec pause déjeuner, du lundi au vendredi Démarrage immédiat Au SMIC