Offre n° 198CJTY
Assistant / Assistante manager en restauration (H/F)

Actualisé le 22 septembre 2025

Directement rattaché au Manager, l'Assistant Manager fédère autour de lui une équipe de 20 personnes (variable selon les magasins). Après une période de formation aux process opérationnels Domino's, vous aurez pour mission : 1/ La préparation au bon déroulement des services, en maîtrisant : - Les process de mise en place et tenue du magasin, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans la profession - L'état des stocks ainsi que l'approvisionnement (commande, saisie de bon de livraison, inventaires.) - Les différentes étapes de clôture du magasin (administration, finance et nettoyage) 2/ L'organisation du travail sur l'ensemble du magasin, en veillant : - Au niveau de qualité fourni par l'équipe (Produit, Service, Image, Sécurité et Hygiène) - Aux besoins en formation et potentiel d'évolution des employés - Au contrôle et respect du temps de travail de chacun - Au maintien d'une bonne ambiance de travail et d'un esprit d'équipe 3/ L'amélioration constante du fonctionnement ainsi que le développement du magasin, en assurant : - Le contrôle de l'état du matériel - L'entretien des tenues du personnel et des espaces clients - Gestion des plaintes clients. PRÉREQUIS - Expérience en restauration rapide exigée avec une expérience gestion du personnel réussie - Bonne communication orale et écrite et doté de capacités relationnelles indéniables - Aptitude au raisonnement concret et pratique - Pourvu d'un sens commercial inné, de telle sorte qu'il optimise la qualité d'accueil, la qualité de service et la bonne image de marque de son point de vente

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1944.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Appliquer la législation et la réglementation en vigueurCette compétence est indispensable
Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
Assurer une communication efficace entre les équipesCette compétence est indispensable
Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Former le personnel aux standards de serviceCette compétence est indispensable
Gérer les retours des clients pour améliorer les servicesCette compétence est indispensable
Maintenir un haut niveau de service clientCette compétence est indispensable
Réaliser les ouvertures et fermetures du siteCette compétence est indispensable
Résoudre les problèmes opérationnels courantsCette compétence est indispensable
Surveiller les stocks et passer des commandesCette compétence est indispensable
Veiller au respect des normes d'hygièneCette compétence est indispensable
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Définir des besoins en approvisionnement
Evaluer les performances du personnel
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
Mettre en place des procédures de sécurité
Participer à l'innovation et contribuer à l'amélioration continue du travail

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Restauration de type rapide

Employeur

DOMINO'S PIZZA

20 à 49 salariés

Acteur engagé en faveur de l emploi, Domino s Pizza® est devenue la plus grande entreprise de livraison et de vente à emporter de pizzas avec plus de 17 000 magasins actifs sur tous les continents. Nous sommes présents dans 90 pays et servons chaque jour, pour le plus grand bonheur de nos clients, des pizzas fraîches au goût irrésistible, généreusement garnies et préparées à la demande. Afin d'accompagner notre développement, DOMINO S PIZZA ® est aujourd'hui en quête de talents