Employé(e) customer service export maritime (H/F)

Employé(e) customer service export maritime (H/F) 13 - MARSEILLE 16

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Offre n° 198GVMF
Employé(e) customer service export maritime (H/F)

13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 septembre 2025

NOATUM MARITIME Services, agent maritime sur Marseille depuis 1999, fait partie du Groupe Noatum (www.noatum.com) dont Abu Dhabi Ports (www.adportsgroup.com) a fait l'acquisition en 2023. Nous sommes présents sur 6 agences en France autour de plusieurs activités maritimes. Notre agence de Marseille est composée de + de 30 professionnels dans le domaine des opérations portuaires, de la représentation commerciale de lignes maritime mais aussi du transit international. Nous cherchons notre employé documentation export maritime pour étoffer notre organisation. Vous intégrerez une jeune équipe dynamique, souriante, bienveillante en tant que collaborateur pour des armements roulants. On vous proposera de vous former et de monter en compétence sur des dossiers documentaires progressivement. Vos missions principales seront : - Gestion de trafics à l'export du booking à la facturation - Recueil d'informations des déclarants en douane, transporteurs et clients - Tenue et mise à jour de tableaux de bord excel - Contrôle des factures fournisseurs reçues - Saisie de la facturation dans le système - Edition et envoi des factures au client - Assure un service au client et répond à ses questions dans les délais impartis. - Contrôle et communication des indicateurs au responsable, au client et transmission des informations entre services. Vos conditions de travail seront sur 35h du lundi au vendredi avec RTT et tickets restaurant, carte café snack, mutuelle et prévoyance d'entreprise et télétravail. CDI avec période d'essai 2 mois renouvelable 1 fois. Intégration au 02/11/2025. Profil Junior avec expérience en alternance souhaitée.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 34000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 13.0 mois
  • Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+5 et plus ou équivalents Logistique transport - Transport, Logistique et Com Intl Cette formation est indispensable

Compétences

  • Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
  • Gérer les documents de transport et de suivi de commande
  • Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...)
  • Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
  • rigueur et sensible aux détails
  • service à la clientèle au téléphone

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • Arabe

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Employeur

NOATUM MARITIME Services

20 à 49 salariés


Mme KARINE MENAGE

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    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

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    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
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