Notre société TRANSCAUSSE est un des acteurs majeurs en organisation de transports internationaux, douane et transit depuis plus de 40 ans. Appartenant au Groupe familial Balguerie, notre société à taille humaine et en pleine expansion emploie près de 200 salariés sur 3 sites en France et un bureau en département d'Outre-Mer. Nous intervenons dans le monde entier à travers nos agences partenaires et nos filiales. Au travers de ses recrutements, TRANSCAUSSE cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Si vous partagez nos valeurs, notre enthousiasme et que vous souhaitez vous engager dans l'aventure de notre entreprise familiale alors, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature ! Votre mission : Au sein du service Océan Indien/Réunion, vous rejoindrez l'équipe d'agents de transit pour gérer les différents dossiers confiés à l'export pour tout type de marchandise. Vos responsabilités : - La gestion documentaire et traitement opérationnel des dossiers de transit confiés en export jusqu'à leur clôture (ouverture dossiers sous le logiciel interne, suivi administratif, facturation et archivage) - La gestion de l'interface avec les clients, les compagnies maritimes, les transporteurs et sous-traitants éventuels - Le contrôle et la vérification de l'ensemble des données transmises avant les expéditions (bordereau de livraison etc.) - Les réservations auprès des compagnies maritimes et des transporteurs et gestion complète de l'expédition - Le suivi de l'acheminement des marchandises et information auprès des clients - La préparation et suivi des dossiers de douane en coordination avec le service interne douane - La gestion des réclamations et des litiges éventuels avec les clients/fournisseurs Pour assurer ce challenge au sein de notre structure, le profil recherché est le suivant: - Formation Bac+2 à Master dans le domaine du transport et/ou du commerce international - Expérience d'un an minimum souhaitée sur un poste similaire (connaissance export DOM TOM) - Connaissances attendues des incoterms, des formalités douanières et de la règlementation dans le commerce international - Les qualités requises pour réussir sur cette fonction : organisation et rigueur, réactivité, adaptabilité et une bonne gestion du stress - Vous maîtrisez le pack office (Word, Excel), le logiciel spécifique de transit de type Ci5 et vous connaissez la plateforme S)One ainsi que le logiciel TMS FF - Anglais opérationnel impératif