L'assistant(e) commercial(e) est polyvalent(e) au sein de la structure et gère le bon fonctionnement de son centre. Son activité se concentre à 90% sur les tâches administratives et 10% sur les tâches techniques. Il/elle travaille en horaire de journée du lundi au vendredi. Vous êtes disponible, organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), à l'écoute. Vous vous intéressez à l'évolution des dispositifs existants. Vos missions seront : - Accueillir les patients - Maîtriser le logiciel interne de la structure « COSIUM » - Gérer le planning de rendez-vous - Gérer le standard téléphonique - Saisir les informations des patients sur le logiciel (toutes informations personnelles et administratives ainsi que les numéros de série des appareils) - Gérer les stocks (passer les commandes, saisir les bons de livraison, réceptionner la marchandise, contrôler) - Etablir les devis et les factures - Assister les patients pour leurs dossiers de demandes de handicap et d'aides financières (MDPH, AGEFIPH, sécurité sociale, caisse de retraite) - Etablir les dossiers de demandes de financements (Franfinance) - Faire les relances paiements par mails, courrier, téléphone - Gérer la caisse et effectuer les remises en banque - Après une période de formation, dépanner les petites pannes courantes (Changement de dôme, nettoyage des filtres et d'écouteurs) - Conseiller les patients sur les accessoires, les appareils, les aides possibles.. - Contrôler les stocks et pointer les comptes clients selon les procédures pour l'établissement du bilan **Au sein de l'enseigne, ce métier est accessible avec un diplôme de niveau bac +2 ou avec une expérience dans le domaine de l'audioprothèse si possible** Rémunération : Salaire brut entre 1 860€ et 2 200€ selon l'expérience + commission sur CA Carte Restaurant Mutuelle Retraite supplémentaire après 1 an d'ancienneté Intéressement