1/ Exploitation des infrastructures numériques - Participer a l'exploitation des infrastructures systèmes et réseau des campus des 2 écoles - En particulier, participer à la gestion quotidienne des serveurs et des postes de travail et des équipements réseau - Participer au plan de maintenance préventive des plateforme serveurs et le mettre en application - Participer à la gestion du réseau local et de ses équipements actifs - Participer à la gestion système et réseau du parc clients - Participer aux dépannages, aux relations avec les fournisseurs - Etre force de proposition sur l'évolution des outils numériques - Participer a la mise en œuvre et au respect de la politique de sécurité informatique - Rédiger la documentation d'exploitation associée - Participer à la mise en œuvre d'un Plan de Reprise d'Activité 2/ Support niveau 2 et assistance aux utilisateurs - Participer au dépannage niveau 2 et a la résolution d'incidents - Participer au déploiement et a la mise a niveau des infrastructures et services numériques - Participer au support a l'utilisation des services fournis - Former et assister les utilisateurs - Participer a la rédaction des manuels d'utilisation 3/ Projets écoles, transverses Groupes, Communauté - En tant que chef ou cheffe de projet, prendre la responsabilité d'un portefeuille de projets - Organiser le bon déroulement des projets, proposer des solutions techniques qui répondent aux besoins des utilisateurs tout en respectant les coûts et les délais et en prenant en compte les éventuels impacts organisationnels - Effectuer la planification et le suivi des projets - Rédiger la documentation technique associée - Etre force de proposition sur des projets de dimension académiques - Encadrer des projets d'étudiants, si besoin - Prendre en charge des projets transverses aux domaines systèmes, réseaux, téléphonie, audiovisuel et système d'information 4/ Veille technologiques et développement de nouveaux services - Participer a la veille technologique et aux réflexions sur l'évolution stratégique de l'infrastructure numérique - Proposer et mettre en place des nouveaux services destinés aux utilisateurs