Le Cabinet de recrutement Manpower Normandie recrute pour son entreprise partenaire, reconnue dans le domaine de l'assurance, des Gestionnaires en assurance (H/F) en CDI. Vos missions : -Accueil et relation client téléphonique : prise en charge des appels entrants du service client, accompagnement et réponse aux demandes par téléphone, mail et courrier. -Traitement administratif : validation et gestion des documents contractuels et justificatifs. -Vérification des contrats : La souscription des contrats est assurée par le service commercial. Vous serez chargé(e) de vérifier la conformité des risques assurés, d'assurer le suivi des dossiers et de veiller à leur mise à jour régulière. Accompagnement / Formation : -Une formation interne complète sur plusieurs semaines, animée par le service formation interne, pour vous transmettre toutes les clés du métier. -Une prise de poste progressive, accompagnée par un tuteur dédié pour vous guider au quotidien. -Un accompagnement personnalisé tout au long de votre intégration, pour garantir votre réussite et votre montée en compétences. -Vous avez une appétence pour la relation client. -Vous êtes à l'écoute, empathique, et savez créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs. -Une première expérience dans le secteur de l'assurance est un plus. -Excellente aisance en communication écrite et orale -Capacité à rédiger de manière claire et structurée, et à interagir efficacement avec les clients et les équipes Conditions de travail : -CDI - 35H -Poste basé à Pont-Audemer -Horaire du lundi au vendredi de 9h à 18h -Base smic Rémunération variable de 1000 brut annuelle versée trimestriellement selon objectifs -Titre restaurants, forfait mobilité durable -Mutuelle (option famille gratuite), prévoyance -Intéressement, CSE