Le Cabinet de recrutement Manpower Normandie recrute pour son entreprise partenaire, reconnue dans le domaine de l'assurance, un(e) Gestionnaire en assurance en CDD de 12 mois. Vos missions : -Accueil et relation client téléphonique : prise en charge des appels entrants du service client, accompagnement et réponse aux demandes par téléphone, mail et courrier. -Traitement administratif : validation et gestion des documents contractuels et justificatifs. -Vérification des contrats : La souscription des contrats est assurée par le service commercial. Vous serez chargé(e) de vérifier la conformité des risques assurés, d'assurer le suivi des dossiers et de veiller à leur mise à jour régulière. Accompagnement / Formation : -Une formation interne complète sur plusieurs semaines, animée par le service formation interne, pour vous transmettre toutes les clés du métier. -Une prise de poste progressive, accompagnée par un tuteur dédié pour vous guider au quotidien. Un accompagnement personnalisé tout au long de votre intégration, pour garantir votre réussite et votre montée en compétences. Votre profil : -Vous avez une appétence pour la relation client. -Vous êtes à l'écoute, empathique, et savez créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs. -Une première expérience dans le secteur de l'assurance est un plus. -Excellente aisance en communication écrite et orale -Capacité à rédiger de manière claire et structurée, et à interagir efficacement avec les clients et les équipes Conditions de travail : -CDD 12 mois - 35H -Poste basé à Pont-Audemer -Horaire du lundi au vendredi de 9h à 18h -Base smic Rémunération variable de 1000 brut annuelle versée trimestriellement selon objectifs -Titre restaurants, forfait mobilité durable -Mutuelle (option famille gratuite), prévoyance -Intéressement, CSE