Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Sc Utilisation de matériel de nettoyage Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre R Logiciels de réservation Entretenir des locaux R Caractéristiques des produits d'entretien Savoir-faire Savoirs Suivre l'état des stocks C Produits d'entretien textile Laver du linge R Symboles d'entretien des textiles Ranger du linge R Gestion des stocks et des approvisionnements Repasser du textile (vêtements, linge)