Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support Utilisateur (H/F) à Saint Paul lès Durance. En intégrant l'équipe, vous serez amené à : -Analyser et diagnostiquer les incidents signalés par les utilisateurs -Prendre en charge les demandes de support IT - H/F -Résoudre les problèmes dans votre domaine de compétences -Utiliser les outils Windows, Outlook et logiciels associés -Escalader les incidents complexes au groupe support -Conseiller et accompagner les utilisateurs -Assurer le suivi via la base de données Jira -Contribuer à l'amélioration de la documentation 37H (dont 2h en compteur RTT) 3 ans d'expérience en support IT - H/F, maîtrisant l'anglais, autonome, rigoureux et doté d'un excellent relationnel. Des déplacements en véhicule sont à prévoir Langue(s) : Anglais -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Rejoignez nous et développez vos compétences rapidement.