Vous êtes la personne que l'on remarque pour votre sens du service et votre accueil chaleureux ? Devenez Hôte d'Accueil H/F chez Mulhouse Distribution, au sein de l'équipe dynamique de l'Hypermarché Carrefour Illzach, où chaque journée est unique, rythmée et pleine d'énergie ! Vos missions - Être le premier sourire que nos clients croisent en entrant dans le magasin. - Accueillir, orienter et informer les clients avec bienveillance et professionnalisme. - Gérer les appels, les demandes et les réclamations avec diplomatie. - Assurer un accueil irréprochable en caisse dans le respect de la Charte du magasin : amabilité, courtoisie, tenue soignée. - Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement dans le respect des procédures internes. - Gérer un fond de caisse de manière autonome et sécurisée - Participer à la vie du magasin : annonces micro, gestion de cartes de fidélité, objets trouvés. - Préparer des dossiers d'intervention SAV en lien avec les équipes concernées - Offrir une expérience fluide et agréable à chaque passage en caisse. - Accueillir chaque client comme un invité, et contribuer à leur fidélisation. - Vous communiquez efficacement en anglais avec les clients internationaux. Votre profil - Un excellent relationnel et un sens de l'écoute naturel. - Une présentation irréprochable et un vrai goût du contact. - De l'énergie, de la patience, et beaucoup de sourire ! - La maîtrise des bases en informatique (messagerie, logiciel de caisse ou de gestion client). - Une expérience dans l'accueil ou le commerce est un plus, mais pas obligatoire. Prêt(e) à faire la différence dès l'entrée, et jusqu'à la caisse ? Envoyez-nous votre CV et un petit mot pour nous donner envie de vous rencontrer ! Ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.