Acteur essentiel dans la relation avec nos clients, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Sous la responsabilité de notre chef de caisse, vous veillez au respect des règles de sécurité, des procédures et à la qualité des encaissements. Vous aurez pour principales missions : - La gestion de la qualité de la relation client - La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) - L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations - La gestion de la ligne de caisse - La gestion du standard téléphonique -Poste partagé entre de la caisse et de l'accueil - Poste à pourvoir immédiatement - Formation assurée - Qualités requises : empathique; bon sens relationnel, réactivité et rigueur. - Une première expérience en tant qu'hôte H/F de caisse est indispensable.