Offre n° 198RZZH
Assistant(e) ADV (H/F)

Actualisé le 06 octobre 2025

Entreprise Familiale spécialisée dans le textile et installée à Roubaix depuis 1927. Nous sommes teinturiers ennoblisseurs. Nos forces : La rigueur de notre savoir-faire et notre niveau de qualité nous permettent aujourd'hui de satisfaire l'ensemble des secteurs textiles, y compris les exigences du secteur haut de gamme et du luxe. La Teinturerie de la Justice est à la recherche de son /sa assistant(e) ADV H/F pour un CDI, afin de promouvoir nos services et gérer notre portefeuille client au travers de différents moyens et outils. Vous travaillez en binôme avec la responsable commerciale. Vous êtes l'image de la société auprès de nos clients. Les missions seront : - Gérer la relation client / être l'interface entre les clients et les services opérationnels - répondre aux questions types disponibilité, prix, délai - Planification et suivi des livraisons (mise à jour des délais, gestions des urgences ...) - Assurer les saisies informatiques d'enregistrement des commandes - Assurer le suivi des productions et faire les relances - Vérifier / contrôler la conformité des documents contractuels - Gestion des éventuels litiges clients - Assister et Co animer la réunion hebdomadaire des équipes en industrie (laboratoire et production)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Complémentaire santé

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients
Assurer le suivi des commandes et des livraisons
Bureautique et outils collaboratifs
Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
Développer et fidéliser la relation client
Etablir des éléments d'une commande
Etablir un bon de commande
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les documents de transport et de suivi de commande
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour un dossier, une base de données
Planification des livraisons
Relayer de l'information
Respect des délais de livraison
Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
Répondre aux attentes d'un client
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Traiter les informations de commande et de livraison
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et de précision
Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Ennoblissement textile

Employeur

TEINTURERIE DE LA JUSTICE

20 à 49 salariés

La Teinturerie de la justice est une entreprise Familiale spécialisée dans le textile et installée à Roubaix depuis 1927. Nous sommes teinturiers à façon sur fils bobines depuis 1927, nous teignons toutes matières en unicolore comme en multicolore. Nos forces : La rigueur de notre savoir-faire et notre niveau de qualité nous permettent aujourd'hui de satisfaire l'ensemble des secteurs textiles, y compris les exigences du secteur haut de gamme et du luxe. Mme LUDIVINE TERRIER

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