Il/Elle assure le suivi de la gestion locative et de la relation client pendant toute la vie du contrat de location, et est à ce titre l'interlocuteur privilégié du client. Être le point de contact privilégié des locataires pour toutes les demandes liées à la gestion locative (par téléphone, mail ou courrier). Rédiger les courriers de réponse et assurer le suivi des sollicitations. Veiller au respect du règlement intérieur et des conditions générales du bail. Intervenir en première ligne sur les troubles de voisinage, en lien avec le pôle Cohésion Sociale et le pôle Recouvrement, ou orienter vers les médiateurs spécialisés. Garantir la mise à jour des informations essentielles à la bonne gestion du locataire (bail, SEPA, assurance, garantie loyers.). Gérer les avenants et glissements de baux. Assurer le traitement administratif des dédits : enregistrement, accusé de réception, information des parties prenantes, en lien avec les équipes de proximité (gardien, technicien, commercial). Venez rencontrer des recruteurs lors de la Place de l'Emploi à BRON PARILLY : de nombreuses opportunités d'emploi à saisir ! Plus d'informations ? Allez vite sur "Mes Evènements Emplois" : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/493417/place-de-l-emploi-bron-parilly-bron