Contexte et missions : Nous recherchons un Technicien Réseau de niveau 2, vous aurez en charge l'administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau des Points de Vente de l'entreprise, en France et à l'international. Vous collaborerez étroitement avec les équipes informatiques pour garantir la disponibilité, la sécurité et les performances des réseaux. Vos principales responsabilités : - Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau : routeurs, switches, firewalls, etc. - Assurer la supervision et la maintenance des réseaux locaux (LAN) et étendus (SD-WAN). - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et sécurité de niveau 2. - Participer activement à la gestion des incidents et des demandes de service. - Travailler en collaboration avec les équipes de niveau 3, les prestataires et les fournisseurs pour le traitement des incidents complexes. - Mettre à jour la documentation technique liée aux infrastructures et procédures réseau. - Veiller à l'application des politiques de sécurité réseau. - Accompagner les équipes de niveau 1 et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. - Rédiger et maintenir les procédures de niveau 1. - Améliorer les processus de gestion des demandes de service et de communication associée. Compétences techniques attendues : - Maîtrise des protocoles réseau : IP, VLAN, Wi-Fi, BGP, VPN, etc. - Bonne connaissance des équipements et solutions : Cisco, Extreme, Huawei, Forcepoint. - Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et efficace. - Certifications appréciées : CCNA, CCNP, ITIL. Profil recherché : -Formation : Bac+2/3 en informatique, réseaux et télécommunications, ou équivalent. -Expérience : Une expérience de minimum 7 ans réussie sur un poste similaire est souhaitée. Qualités personnelles : - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité et gestion des priorités - Esprit d'analyse et de synthèse - Autonomie et esprit d'initiative Avantages : - Mutuelle d'entreprise - Tickets restaurant - Prise en charge du Navigo Conditions du poste : - Type de contrat : CDI - Lieu : Evry-Courcouronnes (91000) - Rémunération : Selon profil Rejoignez-nous et évoluez dans un environnement innovant !