- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients et fournisseurs, depuis la réception jusqu'à leur livraison. - Planifier et organiser les expéditions, optimiser les tournées de livraison et vous assurer du respect des délais. - Gérer les documents administratifs liés à la logistique : bons de livraison, factures, bordereaux de transport. - Veiller à la bonne tenue des stocks, réaliser les inventaires physiques et contrôler les mouvements de marchandises dans l'ERP. - Gérer les relations courantes avec les transporteurs, négocier les conditions de livraison et suivre les litiges éventuels. - Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie. - Collaborer avec les équipes commerciales et de production pour anticiper les besoins et adapter les flux. - Participer à l'amélioration continue des process logistiques et administratifs. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et possédez une bonne connaissance des logiciels de gestion logistique (idéalement ERP). Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités. Vous faites preuve d'une grande réactivité, savez travailler en équipe et avez de bonnes qualités relationnelles pour interagir avec des interlocuteurs variés. Votre capacité à analyser et à résoudre rapidement les éventuels dysfonctionnements est un atout essentiel. Le sens du service client, la confidentialité et la gestion proactive des imprévus complètent votre profil.