Description du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour un CDD de 8 mois, à pourvoir au début de l'année 2026. Ce poste polyvalent s'adresse à une personne rigoureuse, organisée et dynamique, souhaitant évoluer dans un environnement technique et stimulant. Rattaché(e) au service après-vente, vous serez en lien direct avec les techniciens, les clients et les fournisseurs, et participerez activement à la gestion administrative et opérationnelle du service SAV, du devis à la facturation. Vos missions principales : - Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi administratif des demandes clients - Saisir et mettre à jour les devis clients en lien avec les techniciens - Assurer le suivi de la facturation et effectuer les relances clients - Organiser et planifier les interventions de service après-vente en coordination avec les équipes terrain - Vérifier la disponibilité et la conformité des pièces avant chaque intervention - Assurer le suivi des contrats de maintenance et des interventions en cours - Réceptionner les livraisons, contrôler leur conformité et mettre à jour les stocks - Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs en coordination avec les techniciens Description de l'entreprise : Nous sommes l'entreprise Fermasystem, située à Perpignan, spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de fermeture industrielle et d'équipements de quais. Savoir-être : - Empathie et capacité à se mettre à la place des autres - Réactivité - Esprit d'équipe - Gestion efficace des imprévus - Bonne gestion du stress - Sens de l'organisation - Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement Profil recherché : - Vous disposez d'une expérience dans un poste administratif polyvalent - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle - Vous êtes organisé(e), autonome et possédez un excellent sens de la communication - Une bonne gestion du temps et une capacité à prioriser les tâches sont indispensables Conditions : - Rémunération : selon profil et expérience / à partir de 11,88 € de l'heure brut - Lieu de travail : Fermasystem - 128 rue Jean-Baptiste Biot, Perpignan - Durée hebdomadaire : 35 heures minimum Envie de rejoindre une équipe dynamique et de participer au bon fonctionnement d'une entreprise innovante ? Transmettez votre candidature dès aujourd'hui !