Technicien Support Informatique H/F (H/F)

Technicien Support Informatique H/F (H/F) 59 - NEUVILLE EN FERRAIN

Offre n° 198XZNR
Technicien Support Informatique H/F (H/F)

59 - NEUVILLE EN FERRAIN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 octobre 2025

Responsabilités Sous la supervision du Responsable Informatique France, le Technicien Support Informatique a en charge : La gestion de l'ensemble du parc informatique, des réseaux, du parc d'impression et des téléphones D'assurer la continuité des programmes spécifiques, La maintenance des programmes spécifiques développés en WinDev, La gestion des bases de données MicroSoft SQL La gestion des prestataires extérieurs L'assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques Il est le référent informatique de Dounor pour le groupe Magnera. Sur ce poste en autonomie, le/la candidat(e) est orienté(e) service utilisateur, en proximité. Qualifications Pour ce poste très complet, vous aurez comme principales missions : - Dépannage Informatique - Installation et configuration des équipements - Résolution des incidents et des demandes d'assistance - Gestion des accès et des droits - Soutien aux consultations auprès des prestataires extérieurs - Supervision des réalisations des prestataires extérieurs - Gestion du parc d'impression - Gestion du parc téléphonique - Développement et amélioration d'applications spécifiques en fonction des besoins des utilisateurs - Administration des bases de données SQLSERVER et HYPERFILE - Recensement des besoins des utilisateurs, assurer le suivi et proposer des arbitrage Diplômé(e) d'un bac +2/Bac +3 en informatique, vous avez acquis une première expérience au sein d'un groupe industriel. Vous avez un Anglais technique, et une curiosité affutée en matière informatique. Vous avez une capacité à travailler de façon autonome, vous montrer réactif/ve et disponible en qualité de support auprès des utilisateurs. Vous avez déjà un large spectre de connaissances en informatique (micro-informatique, bureautique, bases de données, architecture système et réseaux.), et principaux langages informatiques et systèmes d'exploitation (WINDEV, SQLSERVER, connaissance des Serveurs Microsoft.) Vous êtes reconnu(e) travailleur en situation de handicap? Ce n'est pas un handicap pour nous! Discutons en en entretien!

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Intéressement / participation
  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
  • CSE
  • INteressement, participation, prime annuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Réseau informatique

Compétences

  • Administration de réseauxCette compétence est indispensable
  • Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsCette compétence est indispensable
  • Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
  • Configurer les équipements réseau et serveursCette compétence est indispensable
  • Diagnostic de pannes informatiquesCette compétence est indispensable
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseauCette compétence est indispensable
  • Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécuritéCette compétence est indispensable
  • Evaluation de besoins informatiquesCette compétence est indispensable
  • Formation des utilisateurs sur les outils informatiquesCette compétence est indispensable
  • Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matérielsCette compétence est indispensable
  • Gestion de parc informatiqueCette compétence est indispensable
  • Gestion de serveursCette compétence est indispensable
  • InformatiqueCette compétence est indispensable
  • Langages de programmation informatiqueCette compétence est indispensable
  • Maintenance préventive de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
  • Planification de sauvegardes de donnéesCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistanceCette compétence est indispensable
  • Support client à distanceCette compétence est indispensable
  • Surveillance de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
  • DUT informatique

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Fabrication de non-tissés, sauf habillement

Employeur

DOUNOR

100 à 199 salariés

DOUNOR SAS est une société du groupe MAGNERA. Situé sur Neuville en Ferrain (15mn de Lille), cette entité industrielle allie la proximité d'un site de moins de 200 personnes, et la pérennité d'un groupe leader à l'international.

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