Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous un agent d'exploitation ( h/f) expérimenté en transport et ayant déjà géré une équipe : gestion des retours de tournées, de la distribution: notre client sur Wissous est un groupe international de transport, voici le quotidien du poste proposé ci-dessous, horaires fixes de 11h à 19 h vous avez la capacité à échanger en anglais le candidat soit être autonome dans les transports pour accès sur le site merci de me transmettre votre CV à jour si vous recherchez une mission d'intérim de 3 mois qui puisse aboutir à une intégration long terme agent d'exploitation : gestion des retours de tournées, de la distribution organisation des tournées d'enlèvements, des express, gestion des conducteurs sous-traitants, réponse aux demandes clients et autres agences Travaille au sein d'une équipe de 12 personnes 35h sem Salaire 2000€ à 2300€ selon l'expérience en transport gèrer l'interface avec les chauffeurs : 40 chauffeurs en moyenne gérés par 3 agent d'exploitation c'est l'équipe matin qui fait la programmation des tournées Au sein de notre agence de Wissous spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, , au sein de notre équipe composée de 12 professionnels du transport. En tant qu'exploitant, vos missions principales seront : - Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée, - Enregistrer et valider les livraisons effectuées, renseigner le système informatique, - Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant, - Donner les instructions de chargement concernant les deuxièmes tours, - Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison, - Faire le lien avec le quai pour les chargements, - Suivre les règlements contre-remboursement, - Enregistrer le retour des supports de manutention, - Suivre les indicateurs de qualité, - Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai, - Signaler les anomalies. - Organiser les demandes d'express et d'enlèvements. - Organiser en lien avec le quai les pré-chargement et les tournées SR pour les rendez-vous du lendemain tickets restaurant après un mois de présence, 13 mois au prorata temporis de l'année si présence en juin et décembre ce poste vous motive, merci de postuler en ligne le site est à 2.5 kms de l'arrêt de bus vous avez un anglais opérationnel pour pouvoir évoluer dans le groupe vous aimez intéragir avec les chauffeurs et garantir aux client leur livraison sans retard, votre maturité, votre organisation, conscience professionnelle, réactivité seront des atouts pour ce poste idéalement : profil BTS transport + expérience junior accepté si BTS transport ( expérience en alternance possible avec une première expérience ensuite) Profil. De formation supérieure en Transport/Logistique, vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 3 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'exploitation transport. Vous maîtrisez les techniques et outils de messagerie et manutention. Vous possédez une bonne connaissance géographique du secteur. Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un niveau d'anglais professionnel. Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités. En interne, vous savez travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe. Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.