Chargé / Chargée d'accueil et d'information (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 198YXSY
Chargé / Chargée d'accueil et d'information (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2025
""Saisir votre lettre de motivation sur l'espace dédié "" Vos activités principales Le bureau de l'admission au séjour gère l'accueil de la préfecture et comporte 4 sections responsables de l'admission au séjour, avec des domaines de compétence déterminés (immigration professionnelle, immigration familiale, étudiants, et procédures particulières). L'accueil multicanal consiste à assurer le contrôle de l'accès sur rendez-vous à la préfecture, et à gérer la réponse par courriel et par téléphone aux usagers. - Attribuer les rendez-vous aux ressortissants étrangers en fonctions de leur situation, sur les planning du bureau de l'accueil et de l'admission au séjour - Alerter la hiérarchie sur les besoins en créneaux de rendez-vous - Orienter les usagers vers les démarches alternatives lorsque leur demande ne correspond pas à leur situation Discrétion et confidentialité sur le traitement des dossiers. Prolongation du contrat en fonction des budgets qui seront alloués
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Selon la grille indiciaire
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Secrétariat assistanat
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
- Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
PREFECTURE DE DEPARTEMENT ISERE
250 à 499 salariés
La direction de l'immigration et de l'intégration est en charge de l'accueil et de la délivrance des titres aux ressortissants étrangers, de l'admission au séjour des demandeurs d'asile,de la lutte contre l'immigration irrégulière et des contentieux afférents et de l'examen des demandes d'accès à la nationalité française. Le service est composé de 4 bureaux : le bureau de l'accueil et de l'admission au séjour, le bureau de l'éloignement et du contentieux, le bureau asile, la plateforme naturali.
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