POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise spécialisée dans le domaine informatique dans la recherche d'un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F. MISSIONS : - Assistance téléphonique de premier et second niveau (N1-N2) - Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement - Escalader au niveau supérieur les dysfonctionnements des systèmes et applications non résolus - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné - Gestion et surveillance des sauvegardes client CONDITIONS : CDI-Temps Plein (Lundi au Vendredi) Statut employé Fourchette de 25 000€ à 30 000€ brut/an selon profil (Pas de télétravail) PROFIL :