POSTE : Administrateur Systèmes Mobilité en Alternance H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du responsable exploitation, vous assurez l'exploitation et la maintenance des équipements et des systèmes Modalis. Et plus précisément : - Assistance aux utilisateurs par téléphone et mail. - Gestion des signalements : analyse, résolution ou aiguillage vers le bon fournisseur - Administration des systèmes Modalis : paramétrage des systèmes, déploiements des nouvelles versions, gestion des plateformes de tests etc - Maintenance des équipements en panne (diagnostic, remplacement des équipements sur les différents sites des utilisateurs, réparation ou envoi de l'équipement au SAV du fournisseur). - Déploiement d'équipements en production. - Formation des utilisateurs et création ou adaptation des supports de formation. - Supervision du système (traitement planifiés, sauvegardes, disponibilité des serveurs, suivi des interfaces, etc). - Réalisation des tests de nouvelles versions logicielles et de paramétrage. - Gestion de l'inventaire. - Création de rapports statistiques. - Production des cartes. - Rédaction et mise à jour des procédures. Afin de vous accompagner dans l'accomplissement de ces missions, nous proposons des avantages qui valorisent votre engagement : - Titre restaurant : 10€ par jour, avec une prise en charge de 50% par l'entreprise. - Plan Épargne Entreprise : Abondement de l'entreprise, pour maximiser vos économies. - Forfait mobilité durable : 200€ par an pour encourager les mobilités douces. - Prise en charge abonnement transport : 75% des frais de transport pris en charge par l'entreprise. - Séminaire annuel : Participation à un séminaire annuel pour renforcer la cohésion d'équipe et partager des moments inoubliables. - Formation et accompagnement : Des formations et un accompagnement pour monter en compétences dans un cadre stimulant dédié à la mobilité et aux systèmes complexes, avec le soutien de notre expertise interne. PROFIL : Vous préparez une formation de niveau Bac +2 en informatique et vous êtes à la recherche d'une alternance vous permettant de développer vos compétences techniques au sein d'un environnement professionnel stimulant. Vous disposez de premières bases ou expériences (académiques, projets, stages) en administration de systèmes et en gestion d'environnements informatiques. Orienté(e) vers la satisfaction des utilisateurs, vous attachez de l'importance à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et à assurer un service de qualité. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et possédez un bon esprit d'analyse, des qualités essentielles pour évoluer dans le domaine informatique. Vous appréciez le travail en équipe et possédez un bon sens du service. Curieux(se) et motivé(e), vous cherchez à apprendre continuellement et à monter en compétences grâce à l'accompagnement de professionnels expérimentés. Vous avez une bonne aisance avec les outils informatiques et vous vous intéressez aux outils de supervision, de diagnostic et de maintenance des systèmes. Les défis techniques constituent pour vous une réelle source de motivation. Désireux(se) de vous investir dans une alternance formatrice et de contribuer activement à des projets concrets, vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse comme TickS, afin de mettre en pratique vos connaissances, développer votre expertise et évoluer au sein d'une équipe dynamique.