Retravailler dans l'Ouest, organisme de formation et CFA certifié, vous propose une formation en alternance reconnue par le Ministère du Travail. Intégrez une entreprise partenaire dans la grande distribution à Mortagne au Perche (38 kms du CFA) et développez des compétences clés tout en obtenant un titre professionnel avec notre organisme de formation. Pourquoi nous rejoindre ? - Rythme alterné : 1 jour en centre de formation, 4 jours en entreprise. - Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat. (Formation prise en charge par l'OPCO de l'entreprise) - Formation rémunérée (de 492.22€ à 1 823.03€ par mois selon un pourcentage du SMIC). - Accompagnement personnalisé assuré par nos formateurs référents. Vos missions s'articulent autour des activités suivantes : - Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services - Mettre en valeur les rayons et assurer la bonne tenue des linéaires - Participer à la gestion des stocks et aux réassorts - Contribuer à la mise en œuvre des opérations commerciales - Utiliser les outils de vente en ligne pour fluidifier le parcours client Ce poste est au cœur de la relation client, dans un environnement omnicanal où l'efficacité et la précision font la différence. Vous aimez le contact direct et savez écouter pour orienter au mieux vos interlocuteurs. - Sens du service et de la satisfaction client - Rigueur dans l'exécution et respect des procédures - Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement - Motivation et volonté d'apprendre au quotidien Contrat d'alternance sur 12 mois, à raison d'une journée par semaine en cours et 4 jours en entreprise. Certification inscrite au RNCP, de niveau 4 garantie Formation 100% métier, animée par des professionnels du commerce et de la vente. Du concret, du rythme et du résultat