Nous recherchons un Channel Operations Specialist analytique et rigoureux pour accompagner la croissance de nos opérations de canal en Europe. Dans ce rôle, vous contribuerez à transformer les données en informations exploitables et à soutenir l'amélioration continue des processus au sein de notre écosystème de canaux. Votre Impact Soutenir la prise de décision fondée sur les données grâce à des rapports et analyses réguliers Développer et maintenir l'infrastructure de reporting essentielle Optimiser la performance des canaux à travers des analyses approfondies Standardiser et améliorer les processus opérationnels Soutenir l'équipe dans divers projets analytiques Responsabilités Clés Construire et maintenir une analyse complète de la performance des canaux à partir de multiples sources de données Contribuer à la création et à la maintenance de rapports et tableaux de bord réguliers Soutenir les prévisions et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) des canaux Documenter les processus et les procédures opérationnelles standard Participer à la maintenance des systèmes technologiques liés aux canaux et à la fiabilité des données Appuyer les équipes produit et finance dans leurs analyses de données Contribuer à l'amélioration des processus et aux initiatives d'automatisation Soutenir les projets stratégiques par des analyses et des recommandations fondées sur les données Votre Profil Diplôme universitaire en commerce, analyse, économie ou domaine connexe 1 à 2 ans d'expérience en opérations de canal ou en analyse commerciale Maîtrise d'Excel, des outils d'analyse et des plateformes de visualisation de données Expérience avec les systèmes CRM ; la connaissance d'outils de business intelligence est un atout Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes Maîtrise de l'anglais ; le français ou d'autres langues européennes constituent un plus Ce qui vous distingue Expérience avec des outils de business intelligence Connaissances de base en SQL Familiarité avec le secteur technologique ou de la distribution Expérience en documentation de processus Connaissance d'outils d'automatisation Vos qualités Sens du détail et bonnes compétences organisationnelles Envie d'apprendre et d'évoluer Esprit proactif et orienté solutions Excellente communication, capable de transformer les données en actions concrètes Esprit d'équipe, tout en étant capable de travailler de manière autonome Ce que nous offrons De réelles opportunités d'évolution dans un environnement technologique dynamique Mentorat et possibilités d'apprentissage Exposition aux technologies de distribution les plus récentes Équipe jeune et internationale Culture collaborative et esprit start-up Package de rémunération compétitif