Conseiller clientèle F/H/X (H/F) 21 - DIJON
Offre n° 199BXLF
Conseiller clientèle F/H/X (H/F)
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 octobre 2025
Proactive RH Tertiaire et Cadres recrute une équipe de 6 conseillères et conseillers clientèle pour une campagne d'accompagnement aux consommateurs, du 6 au 29 novembre 2025, à Dijon centre-ville (proche arrêt de tram). Mission 35h/semaine, rémunérée au SMIC horaire, du lundi au vendredi + exceptionnellement le samedi 29/11 (en heures supp') + jour férié payé 7 heures + IFM + ICCP.. pour te donner une idée, ça représenterait environ 1390€ Net à la fin du mois pour la mission complète. Une mission courte, mais pas sans saveur ! Voici ce que tu peux y gagner : Une ambiance de travail au top : tu rejoins une équipe bienveillante, dynamique et ultra soudée. Une expérience concrète en relation client sans vente ni pression commerciale - juste du conseil et du bon sens. Une mission utile et valorisante : tu aides de vrais consommateurs à mieux comprendre leur contrat d'énergie et à passer à une offre plus avantageuse. Trois raisons de nous croire ! Les intérimaires des campagnes précédentes ont adoré l'expérience (et nous ont demandé à revenir !). L'entreprise partenaire prône l'éthique, la transparence et le service client, pas les scripts robotisés. Tu es accompagné-e du début à la fin : formation, suivi et bonne humeur garantis ! Le contexte de recrutement Dans le cadre d'une action d'accompagnement à grande échelle, de nombreux consommateurs ont déjà été approchés. Ton rôle ? Les guider dans leur changement de fournisseur, avec pédagogie et clarté. 50 % des échanges se font par téléphone, 50 % par mail. Autrement dit, il faut aimer communiquer autant à l'oral qu'à l'écrit, et être à l'aise avec les chiffres et les pourcentages (on fait un peu de calcul, mais promis, rien de sorcier). La suite des évènements ? Pré-qualification téléphonique + petits tests pour vérifier tes aisances écrite et numérique. Entretien en agence Proactive RH pour débriefer, compléter ton dossier administratif et valider la candidature. Si tout est OK : démarrage le 6 novembre, bienvenue dans la dream team !
- Type de contrat
-
Intérim - 17 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Adapter sa communication selon l'interlocuteurCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations client
- Bureautique et outils collaboratifs
- Capacité d'adaptation
- Créer une relation de confiance
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion du temps
- Identifier, traiter une demande client
- Principes de la relation client
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
PROACTIVE RH -Tertiaire/Cadre
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- http://www.proactiverh.fr
Acteur économique local à rayonnement régional, Proactive RH® s applique à défendre une politique d emploi généraliste. Le développement de Proactive RH® s entend sur deux domaines d activité stratégique : la mise à disposition de salariés en mission de travail temporaire (hors gros ?uvre) et le traitement de recrutements à vocation CDD-CDI, toutes compétences confondues. M. Rémi CAYOT
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