Pour le compte de notre client, une PME dynamique spécialisée dans la vente en ligne un(e) Assistant(e) Commercial(e)/ADV. L'entreprise privilégie l'esprit d'équipe, la réactivité et la qualité de service et souhaite renforcer sa cellule commerciale. Votre rôle En tant que point de contact principal pour les clients, vous assurez un suivi complet des commandes et contribuez à la satisfaction globale : Prendre en charge les demandes clients et les orienter vers les solutions adaptées Rédiger et suivre les devis, les commandes et la facturation Veiller au bon déroulement des livraisons et à la résolution des problèmes éventuels Maintenir un contact régulier pour garantir la satisfaction client Participer à l'amélioration des process internes liés à la relation client Mission évolutive Expérience réussie en administration des ventes / suivi client Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Excellente communication écrite et orale Autonomie, réactivité et goût du travail en équipe réduite Atouts : polyvalence, attention aux détails, esprit proactif