Contexte du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien Support Informatique pour renforcer l'équipe support de notre client, acteur majeur du transport maritime basé à la Joliette (Marseille). Le poste est sédentaire : vous interviendrez directement dans les locaux du client ainsi que sur les bateaux ancrés au quai, situés à proximité immédiate du bureau. Vos missions principales - Assurer un support et une assistance de niveau 0-1 aux utilisateurs sur les problématiques informatiques et téléphoniques. - Prendre en charge les incidents et demandes, de leur enregistrement à leur résolution, tout en accompagnant les utilisateurs. - Préparer et déployer le matériel informatique (commandes, installation, configuration des postes). - Gérer et suivre les demandes liées aux postes de travail, téléphonie fixe et mobile, visioconférence. - Réaliser des tâches d'administration dans Active Directory (création, gestion de comptes et droits). - Veiller au bon fonctionnement des sauvegardes et effectuer des interventions de prise en main à distance. - Participer à d'autres missions en fonction de vos compétences et de votre adaptabilité. - Contrat : CDI - Lieu : Marseille - Quartier La Joliette (pas de télétravail, support de proximité) - Disponibilité : Démarrage idéal ASAP Profil - Bonne maîtrise de l'environnement Windows. - Compétences en contrôle de sauvegardes et prise en main à distance. - Connaissances en gestion des comptes et droits dans Active Directory. - Niveau d'anglais intermédiaire serait un vrai atout (client international). - Première expérience réussie en support informatique N0/N1 souhaitée.