Offre n° 199DCRK
Responsable d'agence de Services à la personne (H/F)

Actualisé le 15 octobre 2025

Société de Services à la personne recherche son Responsable d'agence Le profil recherché est un profil expérimenté et diplômé. (Bac + 2/3) Travail au quotidien : Etablissement et suivi des plannings pour les intervenants, établissement de devis/contrats avec les bénéficiaires. La personne devra également superviser un(e) Responsable de secteur et travailler avec elle en étroite collaboration. Une bonne connaissance du secteur est vivement souhaitée. Permis souhaité. Période d'intégration assurée. Lieu de travail : Les zones couvertes par nos équipes d'intervention se situent sur un secteur allant de Mulhouse à Sierentz à Saint-Louis

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Ordinateur portable
Téléphone mobile
Véhicule
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
Animer, coordonner une équipe
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Connaissance des principes de la bientraitance
Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Faciliter et créer les conditions de la coopération
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Organiser des actions de communication interne
Organiser le travail d'une équipe
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Prévenir et résoudre les conflits
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Utiliser les outils numériques