Notre client est une entreprise spécialisée dans la destruction sécurisée de matériels informatiques (disques durs, serveurs, équipements électroniques, etc.) directement chez les clients. Dans le cadre du développement de ses activités, elle recherche un(e) Assistant(e) ADV pour assurer le lien entre les équipes commerciales, logistiques et les clients finaux. Vos missions - Assurer le suivi administratif et commercial des clients : gestion des commandes, suivi des prestations et de la facturation - Organiser et planifier les déplacements des camions intervenant sur les sites clients - Garantir la bonne coordination logistique entre les équipes internes, les transporteurs et les clients - Gérer les documents d'expédition et de destruction, et veiller à leur conformité - Maintenir une relation de proximité avec les clients francophones et germanophones, dans un environnement exigeant et confidentiel Profil recherché - Expérience significative en Administration des Ventes / ADV, idéalement dans un univers logistique, technique ou industriel - Allemand opérationnel impératif (écrit et oral) - Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Sage, ou équivalent) - Rigueur, autonomie, sens du service client et esprit d'équipe Notre client est une entreprise spécialisée dans la destruction sécurisée de matériels informatiques (disques durs, serveurs, équipements électroniques, etc.) directement chez les clients. Dans le cadre du développement de ses activités, elle recherche un(e) Assistant(e) ADV pour assurer le lien entre les équipes commerciales, logistiques et les clients finaux. Vos missions - Assurer le suivi administratif et commercial des clients : gestion des commandes, suivi des prestations et de la facturation - Organiser et planifier les déplacements des camions intervenant sur les sites clients - Garantir la bonne coordination logistique entre les équipes internes, les transporteurs et les clients - Gérer les documents d'expédition et de destruction, et veiller à leur conformité - Maintenir une relation de proximité avec les clients francophones et germanophones, dans un environnement exigeant et confidentiel - Expérience significative en Administration des Ventes / ADV, idéalement dans un univers logistique, technique ou industriel - Allemand opérationnel impératif (écrit et oral) - Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Sage, ou équivalent) - Rigueur, autonomie, sens du service client et esprit d'équipe