Vous souhaitez rejoindre un secteur dynamique et contribuer au bon déroulement des activités commerciales ? Notre client recrute et vous propose de participer activement à la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Vos missions : - Saisie et suivi des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison - Gestion des dossiers administratifs et des documents commerciaux (bons de livraison, factures, etc.) - Interface avec les équipes commerciales, la production, la logistique et les clients pour garantir le bon déroulement des opérations - Gestion des litiges et des réclamations, participation à la résolution des problématiques - Mise à jour des bases de données clients et reporting de l'activité - Une expérience sur un poste similaire en administration des ventes, idéalement dans le secteur de la menuiserie ou dans un environnement technique. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, logiciels de gestion commerciale) - Sens de l'organisation et rigueur administrative - Excellente capacité de communication orale et écrite - Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément - Esprit d'équipe, sens du service client et discrétion professionnelle Savoir-être attendus - Bonne gestion du stress Les avantages : - 10 % IFM - 10% CP - 5% CET - FASTT SAMSIC EMPLOI Valérie et Emilie 526 Avenue Maréchal Foch 40990 Saint Paul Lès Dax 05.58.35.02.10