1.Organisation et logistique Communiquer les points de rencontre quotidiens. Distribuer le matériel de terrain (kakemonos, gilets, etc.). Assurer la présence et la ponctualité des recruteurs de donateurs (RD) via les feuilles de présence. Organisation et supervision des plannings : calibrage des besoins de la mission, suivi, contrôle et enregistrement des heures, gestion des absences et fins de contrats. 2. Suivi et analyse de la performance Suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs, individuels et collectifs. Analyse des indicateurs clés de performance. Tenir à jour les rapports d'activité (incidents, forces et faiblesses individuelles). Production des reportings réguliers (quotidiens, hebdomadaires, mensuels). Assurer la transmission quotidienne des résultats à la direction. 3. Encadrement et animation d'équipe Animer de courts briefings matinaux (motivation, objectifs, consignes). Mener les débriefings en fin de journée (analyse rapide des résultats et axes d'amélioration). Management opérationnel des responsables d'équipes terrain : Suivi des actions, transmission des consignes et messages pour les briefings. Accompagner individuellement les RD, surtout les nouveaux. Proposer des actions correctives en cas de baisse de performance. 4. Communication et coordination Communiquer en temps réel les retours du terrain à la direction (difficultés, suggestions). Veiller au respect de l'image et du discours des associations partenaires. Relayer les informations entre la direction et l'équipe. Mobilité et encadrement d'équipes Le poste implique, de façon ponctuelle, des déplacements en dehors de Montpellier afin d'assurer l'encadrement opérationnel d'équipes exterieures. L'encadrement pourra également être réalisé à distance, en coordination avec un responsable d'équipe présent sur site. Contrat CDDU à temps plein Le Contrat à Durée Déterminée d'Usage est le contrat de référence pour les techniciens, etc. Utilisé pour des missions courtes et ponctuelles, il répond aux besoins spécifiques du spectacle vivant, de l'audiovisuel ou de l'événementiel. Horaires : Mardi à Samedi - 11h à 19h