Objectif du poste : - Être le relais organisationnel et opérationnel de la direction - Structurer et piloter le fonctionnement interne de l'entreprise - Consolider et développer l'activité commerciale - Manager une petite équipe de commerciaux assis - Le poste comprend trois dimensions : Développement commercial & relation client (50%) - Transformation des leads entrants, démarchage de nouveaux clients - Présentation de la solution (en visio principalement) - Fidélisation des clients existants (en collab avec le service communication et le service support) - Suivi des relances, devis, et signatures (en collab avec le service support et l'équipe commerciale) - Consolidation/construction, déploiement et suivi des outils de prospection - Structuration et amélioration des process commerciaux - Suivi de l'évolution du pipe commercial - Participation à des salons pros et représentation de la marque (déplacements national et international) - Animation du pôle commercial (priorités, objectifs, résultats) Administratif (15%) - Préparation comptable mensuelle pour le cabinet externe (collecte et contrôle) - Etablissement et transmission des éléments variables de paie au cabinet comptable - Soutien au suivi des commandes (en collab avec le service support) - Relation avec les fournisseurs (en collab avec le service support) - Gestion des stocks et des besoins internes (en collab avec le service support) - Management / Organisation interne (35%) Organisation et animation des réunions internes (ordre du jour, suivi) - Mise en place d'outils de suivi et de reporting (en collaboration avec le DG) - Conduite de projets transverses (planning, coordination, suivi) - Encadrement de l'équipe commerciale - Suivi des objectifs et accompagnement dans leurs atteintes - Contribution active à l'amélioration continue du fonctionnement interne - Motivation et challenge des équipes