CHARGE.E DE MISSIONS RELATIONS USAGERS ET FACTURATION (H/F)

CHARGE.E DE MISSIONS RELATIONS USAGERS ET FACTURATION (H/F) 47 - GREZET CAVAGNAN

Offre n° 199GDGS
CHARGE.E DE MISSIONS RELATIONS USAGERS ET FACTURATION (H/F)

47 - GREZET CAVAGNAN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 octobre 2025

La Communauté de communes Coteaux et Landes de Gascogne recrute un(e) chargé(e) de mission pour accompagner le déploiement de la Tarification Incitative (TI) dans le secteur des déchets. Ce poste vise à renforcer la relation avec les usagers et à assurer la qualité de la facturation. Vous participerez à l'accueil et à l'accompagnement des usagers dans la transition vers la tarification incitative, en veillant à la mise à jour des bases de données et à la qualité de la facturation. Votre rôle inclura également la gestion des réclamations et la remontée d'anomalies pour améliorer le service

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
  • Ordinateur portable
  • Téléphone mobile
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

CC DES COTEAUX ET LANDES DE GASCOGNE

50 à 99 salariés

M. Zinck Dominique

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