Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing, vos missions seront de gérer la relation administrative et contractuelle d'un portefeuille de clients Grands Comptes afin de garantir la satisfaction de nos clients nationaux. Vous assurerez le lien et l'interface entre les régions et les clients Grands Comptes pour tous les sujets en rapport avec la maintenance et les équipements neufs. Plus précisément, vos missions seront : Gestion administrative des contrats : -Ouverture de nouveaux contrats, -Mise à jour des données clients, -Gestion des avenants, -Préparation des éléments de facturation, -Suivi des encours clients. Gestion opérationnelle des demandes clients : -Gestion des demandes de dépannages, -Gestion des demandes de rapports, -Gestion des réclamations clients, -Gestion des remontées région, -Gestion des demandes d'avoir. Vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire idéalement dans la gestion d'un portefeuille clients grands comptes. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Windows, pack Office et autres logiciels) Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre capacité à savoir gérer les priorités, votre goût du challenge, votre esprit de service, votre appétence pour le contact client, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe. Avantages : 13ème mois mensualisé, mutuelle gratuite, RTT, titres restaurant, intéressement et participation, prime vacances, chèques vacances, tarifs réduits sur de nombreux loisirs, bons d'achats cadeaux, etc