Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F) 68 - BALDERSHEIM
Offre n° 199HMMF
Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier (H/F)
68 - BALDERSHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 octobre 2025
L'hôtel**** Best Western Plus Au Cheval Blanc de Mulhouse - Baldersheim recrute : Nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant Chef de Réception pour rejoindre notre fabuleuse équipe - êtes-vous la perle rare que nous attendons ? En tant que premier ambassadeur de notre maison lors du processus de prises de réservation ou lors du séjour de nos clients, nous vous demanderons particulièrement : D'avoir un vrai sens de l'accueil De savoir faire preuve de diplomatie auprès d'une clientèle exigeante, anglophone et/ou germanophone D'avoir une présentation impeccable et un sourire à toute épreuve D'être organisé, disponible et d'avoir une aisance informatique (formation assurée) Votre profil : Formation hôtelière - tourisme Parcours réussi en hôtellerie 3*/4* de préférence Anglais indispensable Votre mission : Vous êtes garant de la satisfaction de la clientèle durant son séjour dans notre établissement de charme, comprenant un hôtel **** de 83 chambres, un restaurant, un espace spa, un espace événements /séminaires et de nombreuses terrasses. Vous gérez tout le processus de réservation jusqu'à la facturation Vous maximisez le taux d'occupation de l'hôtel et offrez tous les services de l'établissement, notamment les séminaires Vous secondez efficacement la Cheffe de Réception Ce que nous vous proposons : Un poste en CDI temps plein 39 h hebdo Une rémunération attractive 2 jours de repos souvent consécutifs La notoriété de notre marque D'excellentes conditions de travail dans un établissement constamment rénové Vous souhaitez évoluer dans un hôtel à la fois humain et membre d'un réseau international leader ?! Rejoignez notre équipe sympathique ! Plus d'informations sur notre établissement sur notre site : www.bestwestern-chevalblanc.com
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Restauration
Profil souhaité
Expérience
- 36 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Développer et fidéliser la relation client
- Etablir un devis
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les plannings de réservation
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser l'occupation des chambres
- Organiser un espace de réception
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Réaliser un contrôle des transactions financières
Langue
- Anglais
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Employeur
HOTEL-RESTAURANT AU CHEVAL BLANC
20 à 49 salariés
Nous sommes un établissement 4 *, restaurant, salon, salle de réunion, restaurant. Situé près de Mulhouse Nous sommes ouvert 7/7 toute l'année. Consulter www.bestwestern-chevalblanc.com
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