Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités. Vos missions principales : Assister les clients sur leurs demandes concernant le suivi de colis et les commandes. Fournir des informations et conseils sur les produits de la marque. Accompagner les clients dans l'utilisation du site internet. Traiter les mails entrants et assurer un suivi rigoureux des demandes. Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et au métier de conseiller relation client. Notre proposition : CDD de 4 mois Amplitude horaires : lundi au vendredi de 9h à 19h00, et le samedi de 9h à 18h Rémunération : 21622,08 € brut/an + une variable de 3 600 € brut/an Tickets restaurant, remboursement du titre de transport VOS COMPÉTENCES ET QUALITÉS : Niveau d'anglais requis : C1 Excellente élocution et aisance relationnelle. Bonne maîtrise des outils informatiques. Rigueur, dynamisme, sens de l'analyse et orientation client. Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières. Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe. Ce poste est fait pour vous ! Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Avantages : Prise en charge du transport quotidien Titre-restaurant Programmation : Travail en journée Types de primes et de gratifications : Primes Formation: Baccalauréat / Niveau bac (Exigé) Lieu du poste : En présentiel Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Formation: Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel