Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Téléconseiller appels entrants (H/F). Au sein du centre d'appels, vous serez amené(e) à : -Accueillir les appels entrants. -Répondre aux demandes des locataires. -Traiter les insatisfactions. -Gérer l'administration liée aux interventions. -Organiser le suivi des dossiers. -Assurer la communication téléphonique. -Enregistrer et mettre à jour les informations. -Collaborer avec les équipes techniques. Diplômé(e) en relation client, vous justifiez d'expériences dans le domaine du téléservice, vous êtes à l'aise sur les outils de gestion et la communication, ce poste est pour vous. Votre écoute et votre sens du service vous permettront de réussir cette mission. Avantages : -13ème mois. -Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9,20 euros, dont part salariale 3,68 euros. -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) -Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents -Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) -Un entretien avec le client