En binôme avec sa responsable, le/la candidat(e) sera en charge du suivi administratif des contrats sur le CRM de la société : -saisie de nouveau contrats avec toutes les infos nécessaires, la cartographie, les données techniques, etc. -suivi de la vie des contrats : lancement des missions tous les mois, gestion des retours (points avec les poseurs, traitement des photos, envoi des mails clients, etc.), clôtures des missions et archivage -facturation annuelle des contrats, -relance clients pour demande de complément d'infos. En sus, le/la candidat(e) sera également en charge de la saisie des commandes ponctuelles journalières, en appui du service commande : -enregistrer les commandes, -traiter les anomalies, -contacter les clients par mail ou tel pour des info manquantes, -répondre aux clients pour les délais de pose, -échanger avec les techniciens poseurs. Pas de diplôme exigé - pas de télétravail Qualités exigées : savoir-être, sérieux et rigueur, le sens de la qualité, l'efficacité Aime l'initiative et le contact Poste à 35h (plus 4h supplémentaires/semaine selon la charge de travail) du lundi au vendredi midi - vendredi après-midi non travaillé