Rejoignez le pionnier de la livraison durable ! Depuis 28 ans, COURSIER-FR révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines. Chaque jour, nos 600 collaborateurs livrent plus de 20 000 colis en ville et contribuent à un modèle plus efficace et respectueux de l'environnement. En pleine croissance, notre agence de Lyon (Villeurbanne) recherche son Superviseur tournée externe : un manager de terrain, exigeant et bienveillant, capable de fédérer et d'accompagner une équipe de Chef d'équipe engagés et de livreurs à vélo. Votre mission au quotidien Encadrer et animer une équipe d'environ 40 livreurs à vélo Organiser les plannings et piloter l'activité en temps réel Garantir la qualité de service et la satisfaction client Suivre et analyser les indicateurs de performance (Scorecard, DNR, DCR) Mettre en place des plans d'action correctifs en cas d'écart de performance Participer au recrutement et à la formation des équipes Optimiser la rentabilité et la productivité des opérations Profil recherché Expérience confirmée en management dans le transport, la logistique ou la livraison (impérativement acquise chez Amazon, ou chez un partenaire ayant travaillé pour Amazon) Leadership naturel, réactivité et goût du challenge Aisance avec les outils digitaux et appétence pour l'innovation Permis B obligatoire Conditions de travail CDI 35h Salaire attractif : 32 K€ + primes + heures supplémentaires Avantages : titres restaurant 8 €, heures supplémentaires rémunérées Une agence dynamique : 70 salariés motivés, jusqu'à 3 000 colis livrés/jour L'opportunité de participer à une aventure humaine dans une entreprise en plein essor Disponible sur une amplitude hebdomadaire : du lundi au dimanche Disponible sur une amplitude horaire : de 10h00 à 21h00 (avec 2 jours de repos), 1 week-end sur 2 travaillé Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez COURSIER-FR, nous recrutons avant tout des personnalités : nous croyons que la diversité est une richesse et que l'innovation naît de la différence. Ici, vos idées comptent autant que vos résultats. Prêt(e) à manager une équipe qui fait bouger la ville ? Postulez dès aujourd'hui et devenez acteur de la livraison durable !