Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F . Sous la responsabilité du Directeur Supply Chain, vos principales missions consisteront à : - Représenter la voix du client au sein de l'usine et celle de l'usine auprès des clients, en transmettant les informations pertinentes aux équipes internes et en remontant les contraintes du site au client. - Gérer un portefeuille de clients et entretenir la relation avec eux via des réunions, par téléphone et par mail. - Assurer la gestion des flux de commandes clients, de leur réception jusqu'à leur expédition. - Gérer les demandes prévisionnelles à long terme et préparer les prévisions à 3 mois. - Préparer les expéditions et gérer le flux logistique, notamment en ce qui concerne la douane, la cotation, les relations avec les transitaires et la documentation associée. - Émettre les factures de ventes relatives à votre portefeuille de commandes. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Compétences requises : - Bac+3 à Bac+5 en logistique ou commerce - Connaissance des logiciels de planification de production (ERP) - Bonne maîtrise de l'administration des ventes - Compréhension des Incoterms et des déclarations douanières - Anglais courant Qualités professionnelles : - Organisation et rigueur - Assertivité et capacité à se positionner dans les échanges - Capacité à décider rapidement et à communiquer efficacement Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un candidat avec un Bac+3 à Bac+5 en logistique ou commerce, possédant une bonne connaissance des ERP et de l'administration des ventes. Le candidat idéal se distingue par son organisation et sa rigueur, notamment dans la gestion de la chaîne logistique. Une maîtrise des Incoterms et des procédures douanières est essentielle. Une solide capacité d'assertivité et de communication ainsi qu'un niveau d'anglais courant sont également nécessaires pour réussir dans ce rôle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.